Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть или обменять товар на аналогичный в течение 14 дней, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам, и если сохранен товарный вид, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.
Товар надлежащего качества – это товар без дефектов с цельной упаковкой, которая по определенным причинам не подошел Вам. Возврат или обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранен его товарный вид и потребительские свойства. В случае, если товар надлежащего качества подвергался механическим воздействиям, обмен или возврат не производится.
Товар ненадлежащего качества – это товар, который по каким-либо причинам имеет дефекты и недостатки. Все товары, представленные на нашем сайте, подлежат обмену и возврату по какой-либо причине дефекта и некачественности товара.
Процедура возврата товара надлежащего качества и возмещения средств:
1. Связаться с менеджером интернет-магазина, предупредить о возврате товара и указать реквизиты для зачисления средств в вашу пользу. После чего отправить товар транспортной компанией Новая Почта по адресу и реквизитам приема товара: город Черновцы, отделение Новой Почты №9 на ФЛП Урса Оксана Васильевна указав номер телефона +380506717326. Оплата услуг доставки в данном случае за ваш счет. Стоимость транспортных услуг доставки – 120 грн. Возмещение средств производится в течение 3-х дней после получения и осмотра отправленного Вами товара.
2. Самостоятельно посетить магазин, где можно вернуть товар по адресу: Украина, 58000, г. Черновцы, ул. Калиновская, магазин №27 (возле ТЦ Добробут). Возврат средств производится способами представленным на сайте после получения и осмотра товара.
Процедура обмена товара надлежащего качества:
1. Связаться с менеджером интернет-магазина, предупредить об обмене товара и отправить товар транспортной компанией Новая Почта по адресу и реквизитам магазина: город Черновцы, отделение Новой Почты №9 на ФЛП Урса Оксана Васильевна указав номер телефона +383506. Оплата услуг доставки в данном случае за ваш счет. Стоимость транспортных услуг доставки – 120 грн.
* Если выбранный Вами аналогичный товар более дорогой стоимостью – Вам нужно будет доплатить любым способом представленным на сайте, если стоимость меньше –; разницу мы возместим способом перечисления средств на Ваш банковский счет. Отправка аналогичного товара производится в течение 3-х дней после получения нами товара для обмена.
2. Самостоятельно посетить магазин, где можно обменять товар по адресу: Украина, 58000, г. Черновцы, ул. Калиновская, магазин №27 (возле ТЦ Добробут). Возмещение разницы стоимости товара или доплата в магазине возможны способами, представленными на сайте.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества и возмещения средств:
1. Связаться с менеджером интернет-магазина, сообщить о возврате товара и передать реквизиты для зачисления средств в вашу пользу. После чего отправить товар транспортной компанией Новая Почта по адресу и реквизитам приема товара: город Черновцы, отделение Новой Почты №9 на ФЛП Урса Оксана Васильевна указав номер телефона +380506717326. Оплата услуг доставки за наш счет безналичной формой. Нужно это указать при отправке посылки.
* Возмещение средств производится в течение 3-х дней после получения и осмотра отправленного Вами товара.
2. Самостоятельно посетить магазин, где можно вернуть товар по адресу: Украина, 58000, г. Черновцы, ул. Калиновская, магазин №27 (возле ТЦ Добробут). Возврат средств производится способами представленным на сайте после получения и осмотра товара.
Процедура обмена товара ненадлежащего качества:
1. Связаться с менеджером интернет-магазина, предупредить об обмене и отправке товара транспортной компанией Новая Почта по адресу и реквизитам магазина: город Черновцы, отделение Новой Почты №9 на ФЛП Урса Оксана Васильевна указав номер телефона +383506. Оплата услуг доставки за наш счет безналичной формой. Нужно это указать при отправке посылки.
* Если выбранный Вами аналогичный товар более дорогой стоимостью – Вам нужно будет доплатить любым способом представленным на сайте, если стоимость меньше –; разницу мы возместим способом перечисления средств на Ваш банковский счет. Отправка аналогичного товара производится в течение 3-х дней после получения нами товара для обмена.
2. Самостоятельно посетить магазин и обменять товар по адресу: Украина, 58000, г. Черновцы, ул. Калиновская, магазин №27 (возле ТЦ Добробут). Возмещение разницы стоимости товара или доплата в магазине возможны способами, представленными на сайте.
